POLÍTICAS, TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES

 Al usar este sitio, usted expresa su aceptación a todos sus términos, condiciones y avisos contenidos o referidos en este documento. Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de actualizar o revisar los presentes Términos y Condiciones de uso. Por favor, revise los Términos y Condiciones de Uso periódicamente para los cambios. El uso continuado de este sitio después de la publicación de cualquier cambio en los Términos y Condiciones de Uso constituye la aceptación de dichos cambios. SI EL USUARIO NO ACEPTA EN FORMA ABSOLUTA Y COMPLETA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE CONVENIO, DEBERÁ ABSTENERSE DE ACCEDER, USAR Y VER www.abcmotos.com.mx

 

NORMAS DE ACUERDO CONDUCTA DEL USUARIO

 Usted se compromete a respetar todos los términos que figuran en la página web de ABC MOTOS S.A. de C.V. y no utilizar este sitio para ningún propósito ilegal.

 

MARCAS

 Usted reconoce y acepta que el servicio y todo el contenido y materiales disponibles en este sitio están protegidos por derechos de autor, marcas registradas, marcas de servicio, patentes, secretos comerciales u otros derechos de propiedad y leyes.

 

PRODUCTOS, IMÁGENES Y ESPECIFICACIONES

 Por la naturaleza del internet, los colores, formas, figuras y/o características publicadas pueden variar. Los precios y servicios descritos pueden ser modificados o cambiados a criterio de ABC MOTOS S.A. de C.V. sin previo aviso.

 

USO INTERNACIONAL

 ABC MOTOS S.A. de C.V. no hace ninguna representación que los materiales en este sitio son apropiados o disponibles para su uso en lugares fuera de los Estados Unidos Mexicanos acceder a ellos desde territorios donde sus contenidos sean ilegales está prohibido. Aquellos que decidan acceder a este sitio desde otros lugares lo hacen por su propia iniciativa y son responsables del cumplimiento de las leyes locales.

 


 

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

 

FORMAS DE PAGO

Para realizar tus compras por Internet deberás estar registrado como cliente en la página web de ABC MOTOS S.A. de C.V. con tus datos de facturación y envío, puedes realizar tus pagos vía tarjeta de crédito, no se hará ningún cargo bajo ninguna circunstancia, si no se ha confirmado el pedido y la disponibilidad de los productos que se soliciten, o Depósito Bancario o Transferencia Interbancaria/SPEI a nombre de ABC MOTOS S.A. de C.V. a las siguientes cuentas:

  •    BANCOMER. Cuenta 0197886500 Suc. 0032-Palmas Clabe 012180001978865006
  •    SCOTIABANK. Cuenta 3556867 Suc. 22-Lomas Palmas Clabe 044180001035568670

 Una última opción es el pago por medio de la tienda de conveniencia OXXO, en donde te brindarán el servicio de recepción de pago en todas las sucursales del país, a nuestra cuenta en cualquiera de los bancos que manejamos.

 

FACTURACIÓN

 En caso de requerir factura por cualquiera de sus compras, deberá solicitarla al momento de confirmar su pedido y realizar su pago.

 Para tal efecto, deberá proporcionar sus datos de facturación completos y correctos. Si usted no proporciona la información necesaria para elaborar y enviar la factura correspondiente, hacemos de su conocimiento que dicha factura no podrá ser elaborada. Le recordamos que una vez emitida la factura NO habrá refacturación.

 

ENVÍOS

 ABC MOTOS S.A. de C.V., se obliga a entregar los Productos comprados mediante un servicio especializado de mensajería dentro de la República Mexicana. Nuestras órdenes de compra son procesadas en menos de 48 horas y enviados a tu domicilio en un lapso no mayor a 7 días (excepto piezas originales según proveedor). Los tiempos de entrega varían según la zona geográfica del destinatario. Es  importante mencionarte que para poder cumplir con esto es necesario que la dirección del destinatario contenga información completa y correcta (calle, Número Exterior, Número Interior –si es el caso-, Colonia, Código Postal, Ciudad –Delegación o Múnicipio-, Estado, País).

 Todos los productos que se ofrecen en la página de Internet de ABC MOTOS S.A. de C.V., se encuentran sujetos a disponibilidad. Toda nuestra mercancía está sujeta a existencia, por lo que el tiempo de entrega puede variar. Las características y especificaciones de los productos pueden cambiar sin previo aviso. ABC MOTOS S.A. de C.V. no se hace responsable por envíos extraviados, ya que esta es responsabilidad del servicio de paquetería.

 Al momento de la entrega en tu domicilio, le será solicitada a la persona que reciba la mercancía una identificación oficial (credencial de elector, pasaporte o licencia de conducir) por lo que te pedimos tener este documento a la mano al momento de recibir los Productos comprados. Es responsabilidad del cliente validar que el número de paquetes entregados por la paquetería, corresponda a los paquetes expresados en la guía. Si el número de paquetes no corresponde, el cliente deberá rechazar la mercancía y notificar de inmediato a ABC MOTOS sobre el incidente.

 


 

POLITICAS DE DEVOLUCIÓN

 Una vez aceptados de conformidad los Productos en el domicilio señalado para entregar mercancía, ABC MOTOS, otorgará un tiempo máximo de 30 días después de la facturación para aceptar cualquier reclamación por defecto o daño, o cualquier tipo de discrepancia de mercancía. Después de transcurrido ese tiempo ABC MOTOS no aceptará devoluciones.

 ABC MOTOS, solamente aceptará para su devolución producto en las siguientes circunstancias:

  1. Producto con defectos de fabricación.
  2. Productos enviados por equivocación.
  3. Discrepancia de Mercancía.

 El Cliente tiene la responsabilidad de verificar el estado de los Productos en el momento de su recepción. En el caso de una devolución, ésta se procesará de cualquiera de las siguientes formas, con la generación de la nota de crédito, por el equivalente de la mercancía. Cuando las causas que originen las devoluciones sean imputables a ABC MOTOS, por nuestra cuenta corre la recolección de la mercancía.

 

Existe un procedimiento para realizar una devolución:

  • Debes reportar la devolución así como su causa al siguiente teléfono, en horario laboral:

 Ciudad de México

01(55) 5540-5705

  • Enviar un correo electrónico a cotizacion@abcmotos.com.mx con un informe detallado de los motivos de la devolución.
  • Se tiene el compromiso de investigar y dar solución en un lapso de tiempo no mayor a 7 días.

 

POLITICAS DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO

Para garantizar un alto nivel de servicio y tiempos de entrega a nuestros clientes, una vez confirmado un pedido por la página WEB, éste no podrá sufrir modificaciones o cancelaciones.

 Si el cliente hizo un pago por anticipado y el pedido no fue surtido en su totalidad, ABC MOTOS registrará su saldo como “saldo a favor” a favor del cliente. El cliente deberá indicar posteriormente a ABC MOTOS sobre el manejo de éste saldo, ya sea para ser aplicado en otro pedido o factura, o bien solicitar su devolución por transferencia bancaria.

 


 

REESTRICCIÓN DE PRESTACIÓN DE SERVICIO

ABC MOTOS S.A de C.V. se reserva el derecho de prestar su servicio de venta por medio de la página web www.abcmotos.com.mx a sus clientes registrados.

 

TERMINACIÓN

 ABC MOTOS S.A. DE C.V., se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o notificación al Usuario, para:

  •   Terminar definitivamente el presente Convenio;
  •   Descontinuar o dejar de publicar definitivamente www.abcmotos.com.mx sin responsabilidad alguna para ABC MOTOS S.A. de C.V., sus distribuidores, clientes o proveedores.

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